性格如何决定领导力
2008年, 托马斯国际中国曾与中欧商学院中欧商业在线共同组织了一场关于领导力的研讨会,我与中欧商业在线总经理方光先生分别在会上做了一个多小时的演讲。我的题目是“行为领导力”,而方先生主要介绍了中欧商学院花两年时间对领导力做的一个调查。
这个调查涉及不同行业、不同所有制的11家企业、100位高管,访谈的题目围绕“造就领导力的关键事件”。访谈共收集了292个故事,从中总结出733条经验。饶有趣味的是,调查得出的结论之一是“领导者失败的八大原因”。
我们下面来看看这些“原因”与性格的关系。
第一条:领导力与人际关系。我不知道中欧这个调查报告对领导力的定义如何,既然把它与人际关系放在一起,就很容易让人们联想到“影响力”。如果是这样的话,我们可以这样理解:影响力就是领导力;影响力来源于情商,而情商就是对性格的管理。我们正是在探讨基于性格的领导力。有的人魄力制胜,有的人魅力无穷,有的人以亲和力凝聚人心,有的人以原则与权威性深孚众望。有的人毫不费劲左右逢源,有的人再努力也事倍功半。为什么呢?性格使然。
第二条:战略眼光。战略眼光与性格有无关系?如果我们把战略眼光看做一种基于智力与经验的能力,应该说它与性格并非直接相关。与性格相关的能力都是归属情商的,而战略眼光却更多是归属智商与经验。然而,从性格类型来说,我们的确可以发现某些特定类型的人似乎总是站得高、看得远,与一些锱铢必较的类型形成鲜明对比。从这个意义来说,战略眼光和性格不无关系。
第三条:商业管理技能。如果商业管理技能是指行政管理、项目管理、销售管理、物业管理这些大的类别,追根溯源,都可以在某个管理者的能力上面找到性格的烙印。
第四条:个性与个人风格。这本身就是性格,毋庸置疑。
第五条“专业技术”和第六条“经验”,与性格无关。
第七条:动机。假如把动机简单归为权力动机、亲和动机、成就动机等,不同性格类型的人其倾向性是不同的;但若要与其具体的价值观结合起来,我们很难得出一一对应的关系。
第八条:其他。
可以看到,性格在“领导者失败的八大原因”里占据了何等重要的位置。说“××决定××”总有些绝对,但唯有这样的表达可以彰显其重要性。比如“细节决定成败”,细节显然不是决定成败的唯一要素,但它却是最重要的因素之一。所以,当我们说“性格决定领导力”的时候,一方面强调其重要性,另一方面也不得不承认性格与另外一些影响因素(见图1-3)比起来,是最难改变的。
图1-3影响领导力的各种因素
价值观可以改变吗?尽管价值观是在漫长的成长环境中决定的,它对领导力的影响有着最大的作用,因为它代表是与非等根本的原则问题。然而,价值观的确可以在一夜之间改变,比如许许多多的人突然间皈依了某种宗教。价值观的改变会直接影响到态度的改变。
情商可以改变吗?随着年龄的增长,情商一直是提升的趋势:年龄越大,我们越知道如何认知及管理自己的情绪、如何识别及影响他人的情绪。
经验,每一天都在积累。
专业知识及技能,每一天都在积累。
智商,流体智力是先天的、难以改变;晶体智力却是习得的,会随着年龄的增加而增加。
现在你可以看出来,最难改变的是性格,因为“江山易改,本性难移”。
D、I、S、C四种典型类型各有各的优势,各有各的局限性,没有哪种性格能称为完美。即使是组合性格的人,也并不意味着通过互补就趋于完善。本书介绍每种典型类型的时候,都会通过行为特征、潜在领导力、硬伤及疗法三个部分来阐述,希望管理者可以像照镜子一样通过自我认知、自我觉察从而进行自我调整、自我控制。
本书第六章写了一些知名人物,他们各不相同,但都有相当的代表性。从他们的故事里更能看出不同性格经理人的典型领导力。