市残联20XX年第二季度改革工作报告
一、分管市领导和部门“一把手”抓改革工作情况
多次召开党组会研究残联改革工作,残联改革是推进国家治理体系和治理能力现代化的重内容,是全面深化改革的重组成部分。总书记明确指出,“党的群团工作只能加强、不能削弱”,保持和增强群团组织的政治性、先进性、群众性,去除机关化、行政化、贵族化、娱乐化。成立以“一把手”为组长的市残联改革领导小组,在全市残联系统印发《关于扎实做好各县(市、区)残联改革工作的通知》,制定详细的改革实施方案任务分工表,切实增强做好改革工作的责任感、使命感和紧迫感,不折不扣地把国家、省和市相关的决策部署落实到位,系统认真学习领会了《方案》精神,迅速行动起来,主动向党委、政府和改革办汇报,搞好与组织人事、编办、财政等部门的沟通协调,把推动残联改革摆上重议事日程。
二、改革重要进展与成效
中国残联把20XX年确定为“残联改革年”。省、市残联改革于20XX年组织实施,《方案》中大部分任务需上下联动、由各级残联共同完成。残联改革时间紧,任务重,各级残联加强统筹协调、明确任务分工,群策群力完成好改革任务。增强改革意识、营造改革氛围,大处着眼、小处着手,逐项落实、逐条销号,增强责任心、增强紧迫感,把自己摆进去、把单位摆进去,努力形成残联改革的整体合力,唱响残联改革的大合唱。
三、改革创新亮点
残联改革是系统工程,涉及残疾人工作的方方面面,不能简单理解为只是机构改革。在实施过程中,既全面推进,又突出创新亮点。
(一)讲政治。把增强政治性、先进性、群众性作为主线贯穿改革的全过程。加强党的领导,加强政治建设,把增强政治性放在首位,旗帜鲜明讲政治,牢牢把握住改革的正确方向。
全市各级残联机关、直属单位、协会和有关社会组织等把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记关于残疾人事业的重论述同全省残联系统“学听跟”专项活动结合起来。各级残联党组织切实加强组织领导,率先垂范,先学一步,学深一层。各级残联系统工作人员注重从理论和实践上加强学习,自觉用于指导实践。针对不同职业、不同领域残疾人,可结合残疾人证办理、动态更新入户调查、家庭医生签约、基层调研等时机,采用灵活方式对现有残疾人政策进行宣传,同时,利用各类新闻媒体在残疾人重大节日、重节点大力宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记关于残疾人事业的重论述,团结带领残疾人坚定不移听党话、跟党走。
(二)强基层。广大残疾人特别是困难残疾人由于行动不便等多种原因,大都生活在最基层,基层是残疾人事业的根基。把加强基层工作重点放在了强化基层组织和提升服务残疾人的精准化水平上。进一步调整完善乡镇(街道)残联组织设置,明确一名党委、政府负责同志分工负责残疾人工作,明确一名工作人员,具体负责残疾人事务。依照章程成立残联,设主席团。主席团主席由乡镇(街道)领导担任,副主席和委员扩展代表性,由优秀残疾人及亲友、乡镇干部、助残爱心人士代表等担任;改进村(社区)残疾人协会治理结构,依照章程成立残疾人协会,残协设主席、副主席和委员。主席由村(社区)主负责人担任,副主席和委员可增加,由优秀残疾人及亲友、助残爱心人士代表等担任,委员中至少配备一名专职委员负责日常工作;加强专职委员队伍建设,扩充队伍来源,调整队伍结构,明确职责,加强培训,各地可根据本地实际工作需开展选聘健全人担任专职委员试点工作。通过纳入社区工作者序列、设立残疾人公益性岗位等方式,改善乡镇(街道)、村(社区)专职委员的工作条件和相关待遇。推动村残协专职委员纳入村民(社区居民)委员会或社区服务站管理,享受村民(社区居民)委员会成员或社区工作者待遇。
通过强化基层组织建设,提升服务残疾人精准化水平,在实现残疾人专职委员与辖区残疾人精准对接、网格化管理基础上,做到精准识别、精准制案、精准服务,做实残疾人服务,形成鲜明的基层工作导向,把工作重点下移到基层,把工作力量聚集到基层,把优势资源投放到基层,夯实基层基础工作,形成机构健全规范、队伍稳定实干、服务功能完善、保障体系健全的残疾人组织网络。
(三)转作风。群团组织是党和政府联系群众的桥梁和纽带,建立完善并严格落实直接联系服务残疾人制度,不断强化宗旨意识,把转变作风作为改革的切入口,通过改革克服“四化”,推动机关干部走进基层、转变作风、改进工作,使机关干部整体更接地气,进一步增进残联干部与残疾人群众的感情,提高残联干部问政于残疾人、问需于残疾人、问计于残疾人的主动性和自觉性,更有群团机关特点。残联党组、理事会成员定期下乡,带头与困难残疾人建立密切联系;残联机关干部普遍在乡镇(街道)、村(社区)建立联系点,同残疾人结对子,帮助解决残疾人群众最关心、最现实的问题和困难;多听取乡、村残疾人工作者的意见和建议,保持经常性的工作沟通;机关干部本着就近就便原则,积极参加乡镇(街道)和村(社区)残疾人活动,联系、了解身边的残疾人生活情况和残疾人工作者的工作情况;热情接待来访残疾人,认真对待来信残疾人反映的情况,依法维护残疾人权益。
(四)广代表。通过改革进一步提高残联代表大会代表和主席团委员中残疾人及亲友比例、基层一线人员比例;落实省委组织部关于残疾人干部配备求,配齐配强残疾人干部;采取兼职、挂职等多种形式,使更多基层优秀残疾人代表进入残联领导机构,进一步优化机关干部结构,体现残联组织的代表性、群众性,更好地发挥残疾人主体作用;充分发挥各专门协会作用,利用协会最贴近本类别残疾人的优势,准确掌握残疾人特殊困难和迫切诉求,及时多渠道向党委、政府和有关部门反映,为制定政策提供参考借鉴;专门协会制定年度工作计划。
各级残联积极推荐优秀残疾人(亲友)和残疾人工作者充实到当地人大代表、政协委员队伍中去;研究推动本地残疾人事业发展的优秀提案议案,通过代表、委员提交本地或上级“两会”研究,扩大残疾人事业的影响力,借助多方面力量推动残疾人事业发展。
(五)惠民生。紧紧围绕落实总书记“全面建成小康社会,残疾人一个也不能少”指示精神,一手抓残联主责主业,一手抓助推配合协调有关部门落实相关政策,突出重点,围绕涉及残疾人迫切需解决的困难,补齐残疾人民生短板,让更多的残疾人有获得感。
(六)信息化。提升科技应用水平,建立动态更新工作长效机制,以动态更新工作实名制系统为重点,进一步加强残疾人人口基础信息、服务状况与需求数据、业务台账与统计等多数据资源的统筹规划与管理,做到“数出一门,一数一源”,完善残疾人人口基础数据库和残疾人服务资源信息库,建好用好残疾人事业大数据,积极打造“智慧残联”,提升残疾人工作的信息化水平;开展与残疾人人口基础信息库和相关政府部门涉残信息的交换共享,以数据反映出的问题为导向,推动城乡基层组织和基层残联把工作做到残疾人身边,建立完善残疾人事业部门联动工作机制。
四、存在问题及建议
1.存在不同程度的脱离基层、脱离残疾人群众的倾向,还存在基层组织薄弱、服务能力不强的突出问题。
2.领导班子未按要求配备残疾人。
特色一 残疾人基础设施建设上新台阶
市残疾人康复中心于底立项建设,4月初次选址,因种种原因不能落实,列入了市政府十五件重点工程。直至8月12日重新选址获规划通过。我们随即倒排工期,迅速组织专班启动基建工作,先后完成了用地规划、方案设计、施工设计、土地平整、地质堪察、土地审批,水、电、路三通,工程预算等基础性工作,于12月4日进行招投标,12月8日开标,元月6日正式开工挖桩,预计今年完成主体工程交付使用。整个中心占地13.2亩,一期建筑面积1万平方米,建成后可同时容纳300人的托养,每年可进行1万人次的康复、1万人次的文体活动、2千人次的职业培训,成为目前全省乃至全国最为先进的县级残疾人康复服务中心。
特色二 丰富残疾人精神文化生活
1、筹办残疾人书屋
为丰富残疾人的精神文化生活,帮助2名残疾人文化名人、乡土作家、筹办农家书屋,支持他们以农家书屋回报社会。助残日期间发起一次捐书活动,残联全体干部每人捐书不少于10本,同时在残联门前大街两边举行向社会募捐图书活动。市委常委、宣传部长捐书几捆,并带着米、油亲自去看望,支持筹办“农家书屋”。市残联还联合《周刊》、《风云网》等爱心单位,发动市民、学生、网友捐书,该活动募捐图书近册,取得一定成效。
2、乡土作家实现“回家”梦想
市镇残疾人,原是贵州天柱县苗族人,两岁时因病下肢瘫痪,失去了上学的机会,在当民办教师姐姐的帮助下,她十岁时开始识字,成年后开始文学创作,先后在《章回小说》、《贵阳晚报》、《传奇故事》等刊物上发表了二十多万字的中、短篇小说等文学作品。1991年,她和市镇残疾小伙子以杂志为媒,通过书信传情,于当年底结为夫妻。在艰苦的环境下坐轮椅坚持文学创作,被市评为“十大自强模范”,被人们誉为的“张海迪”。5月26日,中残联副理事长、省残联党组书记来调研,看望镇传奇残疾女作家。闻听因双腿重残难行,自从嫁到二十年来未回贵州老家,八月份父亲80岁生日,很想回家探亲,并为父亲祝寿。市残联决定助她回家了心愿,派记者和工作人员于8月19日下午启程,送坐轮椅携全家人一起回贵州苗寨探亲。市委常委、宣传部长到残联为一家三口送行。残联理事长和省残联宣文处科长将他们送上开往贵州黔东南自治州的火车。当地天柱县政府、残联热情接待,召开了“迎接天柱籍残疾女作家回乡探亲座谈会”,该县政协主席,县委常委、宣传部长和统战部、文广局、文联、公安局、招商局,残联等单位的领导参加了座谈会,县长亲自看望。整个活动行程八天,残联出资万余元,圆了在有生之年回家看看的愿望。
特色三 大力选拔培养残疾人体育人才
为备战20XX年亚残会、20XX年全国残运会和20XX年伦敦残奥会,3月份省残联在全省范围内开展一次残疾人运动员的选拔活动。市残联高度重视这项工作,多方大力选拔体育人才。一是在电视台用三天时间以滚动字幕形式进行宣传。二是在各乡镇(场)、街办进行全面摸底。三是在下乡换证中筛选人才。我市镇的王波、开发区的名残疾人入选全省体育残疾人后备人才。镇(女)、镇3人参加市体育中心进行轮椅竞速试训。在11月3日参加全国残疾人(青少年)田径锦标赛中,夺得t53级轮椅竞速200米、400米冠军,并打破该项赛事全国记录,入选国家集训队,改写了地区18年来无人进入国家队的历史。在这之前,为了解除的后顾之忧,安心训练,市残联已将其安置在特钢制品厂,为其交纳了“五险一金”。比赛归来的当天,残联、其所在企业以及籍贯地东风农场均颁发了元奖金。为了鼓励卢凡再创佳绩,为家乡争光,市政府专门安排资金对她及相关人员进行奖励。20XX年元月6日上午,市召开全国轮椅竞速冠军庆功会,市委常委、宣传部长代表市委、市政府向、领队、教练分别颁发了元、元、元资金。
残联工作报告
各位代表、同志们:
我代表**乡残疾人联合会第五届主席团,向大会作工作报告,请予审议。
五年来工作的回顾
五年来,我乡经济快速增长,社会事业全面发展,同时又是我乡残疾人事业打基础、促发展、取得实质性进展的五年。五年来,在乡党委、政府的正确领导和上级残联的指导下,在社会各界的关心支持下,乡残联紧紧围绕全乡工作大局,以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导,与时俱进,开拓创新,认真贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》,使广大残疾人的生活质量进一步提高,残疾人参与社会生活的环境和条件大为改善,残疾人整体素质明显提升,残疾人事业持续发展态势良好。
一、抓落实,创造良好环境。
认真履行“代表、服务、管理”的三大职能,是我们做好工作的核心;为残疾人共奔小康搭建发展平台,是我们工作的方向。五年来,乡党委、政府高度重视残疾人工作,始终把做好残疾人工作、发展残疾人事业作为党委、政府的重要职责,摆上议事日程,做到组织、制度、措施、经费的“四落实”。在县残联的指导下,我乡在“灾区孤残少年儿童特别关爱行动”中有5名孤残儿童获得了县委老干局关工委的关爱帮扶资金5000元。既解决了他们上学难等实际困难,也为他们他们今后的生活创造了良好的环境。
二、创条件,组织建设日臻完善。
残疾人组织进基层,已成为我乡基层建设中不可缺少的一个重要组成部分。历年来乡党委、政府把残联工作纳入对各村年终考核,乡上明确了分管领导,确定了有专职干部。同时完善了12个行政村残协组织。实现了基层残疾人工作横向到边、纵向到底,层层有人抓、事事有人管的目标,使残疾人工作渗透到社会的各个角落,最大限度地扩大了残联的影响。
三、重扶贫,惠及千家万户。
我们把扶贫救助和社会保障作为残疾人工作的重中之重来抓。一是积极捐款捐物,资助特困户,为他们排忧解难。每年春节和助残日,乡领导和残联干部都要分成若干慰问小组,对全乡困难残疾家庭和生活不能自理的残疾人上门进行慰问,五年来累计慰问困难残疾家庭58户。二是注重科技扶贫,增强“造血”功能,使残疾贫困户从根本上摆脱贫困。几年来乡残联举办了核桃高接换优、苗木繁育、中药材种植、生态养殖等技术培训班9期,举办法律知识、残疾人素质教育等培训班4期,先后培训残疾人620人次,发放资料1000余份,使残疾人掌握了一技之长,为摆脱贫困打下了基础。三是开展“帮、包、带、扶”活动,借每年“助残日”的契机,开展志愿者助残活动,发动社会力量助残结对。五年来有98户残疾人被社会各界结对,通过帮扶结对,全乡42户残疾家庭先后脱贫,19户残疾家庭过上了小康生活。四是开展残疾人困难户调查,使贫困残疾人尽可能纳入低保范畴。目前,全乡有118户残疾人纳入了最低生活保障网。五是大力扶助残疾人发展种植业、养殖业。在种养业贷款贴息、妇女创业小额贷款惠民政策中向残疾家庭予以照顾,年初在残疾家庭中落实种养业贷款贴息12万元,8月份向残疾家庭落实妇女小额贷款21户,落实资金42万元。六是开展特困残疾人危房改造工作。通过上门逐户调查核实,有10户残疾家庭被列为改造对象,乡上筹集资金3万余元,对其房屋进行了粉刷加固,美化亮化。
四、办实事,残疾人保障事业得到充分重视。
我乡有残疾家庭193户204人,他们由于身体缺陷,给生活和生产带来了许多不便。为了切实解决好他们的实际困难,几年来乡党委、政府不断加大了为残疾人办实事、办好事的力度,把党和政府的温暖及社会各界的爱心及时地送到了他们身边。一是通过乡残联与乡卫生院的协调,抽调专人,为全乡村204名残疾人建立了档案,办残疾证93人。二是先后为我乡13名贫困白内障患者做了免费复明手术。三是残疾人参加新农村合作医疗救助工作显着,乡民政办把特困残疾人纳入医疗救助范围,在新农村合作医疗工作中,采取有效措施,帮助残疾人参加新农村合作医疗,残疾人参合率100%。四是乡民政办把204名残疾人纳入五保、低保、社会临时救助对象。五是发放残疾人燃油补助两户520元,并为13户重度残疾人发放生活困难救助资金6500元;六是在“村村通”和“户户通”统计发放过程中,为全乡193户残疾人全部配备了广播电视节目接收设备。
经过全乡上下五年的共同努力,我乡的残疾人事业取得了显着成绩,不仅得到了党委政府和广大残疾人的好评,而且得到了上级残联的充分肯定。在肯定工作成绩的同时,我们也清醒地认识到我乡残联工作与其它兄弟乡镇相比,与上级部门的要求相比,还存在很多不足和问题,主要表现在一下几方面:一是残疾人事业还滞后于经济社会的总体发展,残疾人整体素质和参与社会的能力与日趋激烈竞争的市场经济环境不相适应,部分残疾人的贫困状况依然严重。二是残疾人康复治疗尚未普及,残疾人的文化娱乐活动依然贫乏。三是残疾人文化娱乐设施缺乏,文化生活、体育活动单调。四是残联组织和队伍建设需要进一步加强,残联组织网络建设相对滞后,各村残协还不能集中精力抓残疾人工作。以上这些问题,有待于在今后的工作中加以克服和解决。
今后五年工作的指导思想和总体目标
各位代表、同志们:今后五年是我乡经济社会发展的关键时期,统筹各方利益,推动科学发展,促进社会和谐弘扬人道主义精神,发展残疾人事业,保障残疾人合法权益的任务繁重。做好今后五年的工作,对有效保障残疾人、孤残儿童、弱势群体的基本生活具有重大意义。
新的形势,赋予残疾人事业新的任务。今后五年,全乡残疾人工作的指导思想是:高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,以科学发展观为指导,树立以人为本的理念,围绕**经济社会发展大局,按照“加快发展、协调发展”的要求,进一步改善残疾人生活状况,不断完善残疾人平等、参与、共享的社会环境,使残疾人事业与经济社会和谐发展。
今后五年全乡残疾人工作的总体目标是:残疾人综合素质明显提高,生活得到全面改善;大力发展农村残疾人种养业,保障贫困残疾人基本生活需求;运用多种形式开展培训教育,扩大残疾人就业规模;积极开展残疾儿童学前教育,确保残疾儿童少年的入学率;残疾人文化生活更加丰富,参与社会竞争能力明显提高;加强残疾人无障碍设施建设,保障残疾人的合法权益;建立一支“人道、廉洁、服务、奉献”的残疾人工作者队伍。
今后五年工作的主要任务
围绕今后五年残疾人工作的奋斗目标和总体要求,必须着力抓好以下五个方面工作:
一、以全面建设小康小康社会为契机,进一步做好对残疾人扶贫工作。
扶贫是全面建设小康社会的基础。解决好残疾人贫困问题是社会主义制度的本质特征和“三个代表”重要思想的具体体现。乡残联要以“全面建设小康社会”为契机,以市场经济为导向,因地制宜、因人制宜地开展助学扶贫、结对扶贫、救济扶贫等,运用多种形式扶持残疾人,大力扶持残疾人发展种养殖业和个体就业。努力实现扶贫机制的三大转变:一是从“输血型”扶贫向“造血型”扶贫转变;二是从政府为主的单一救济型向社会各界广泛参与的多元化扶贫转变;三是从扶小扶弱向扶强扶优、脱贫奔小康转变。构筑较为完善的残疾人社会保障体系,扩大社会保障内容,提高社会保障水平,努力缩小残疾人经济生活与社会平均生活水平的差距,努力实现大多数残疾人脱贫致富奔小康。
二、以实现“平等、参与、共享”为目标,进一步改善残疾人参与社会环境。
给残疾人创造平等的地位和均等的机会,使他们共享社会物质文明成果,是社会主义制度的本质要求。残疾人自身素质的高低,直接决定着残疾人参与社会生活的广度和深度,而教育则是残疾人提高文化素质的必然选择。要初步形成幼儿教育、义务教育和高中段教育相互衔接的残疾人教育体系。接受普通教育的残疾儿童少年入学率达到与当地健全儿童少年同等水平,对贫困残疾儿童少年入学继续予以助学补助。尽量拓宽残疾人受教育的途径:一要大力开展残疾人职业技能、法律法规培训力度,五年内使具有一定劳动能力的残疾人得到免费培训,最大限度地提高残疾人综合素质;二要加强对残疾人思想素质教育,以残疾人自强模范为楷模,鼓励广大残疾人努力学习科学文化知识,积极融入社会,用自己的智慧和力量创造美好生活。
社会环境是残疾人平等参与社会的重要外部条件。要以“全国助残日”、“国际残疾人日”等节日为载体,以黑板报、宣传栏等为手段,大力宣传发展残疾人事业的重要性,大力宣传残疾人的优秀事迹,在全社会营造重视关心和支持残疾人事业的良好氛围。结合全民健身运动,积极开展形式多样、内容丰富、健康向上的文体活动,为残疾人平等参与社会文化生活,充分展现体育文化艺术才能提供更广阔的舞台。
三、以《中华人民共和国残疾人保障法》为依据,进一步保障残疾人合法权益。
深入贯彻实施《中华人民共和国残疾人保障法》,依法保障残疾人的合法权益是残疾人工作的立足点。乡残联要进一步贯彻落实《中华人民共和国残疾人保障法》和省市县残代会精神,提高全社会依法保障残疾人合法权益的自觉性,依法管理残疾人事业。积极配合司法部门,充分发挥法律援助作用,为残疾人提供优先、优质、优惠的法律服务。积极主动地做好残疾人来信来访工作,凡是他们反映的问题有条件解决的要尽快帮助解决,一时没有条件解决的问题要按政策规定做好说服教育工作。要经常听取残疾人意见,反映他们的呼声,关心他们的生活,努力为他们办实事,使残疾人的合法权益真正得到保护。
四、以规范化建设为动力,进一步加强残联自身建设。
残联是联系政府、社会与残疾人的桥梁和纽带,肩负着“代表、服务、管理”职能,必须以创新的精神加强自身建设,不断提高整体工作水平。在组织建设上,要加强村、社残疾人组织网络建设,努力使残疾人在残疾人组织中更加活跃,残疾人组织在基层更加活跃,残疾人和残疾人组织在社会上更加活跃。在队伍建设上,要切实增强对残疾人事业的责任感和使命感,努力造就一支恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德、全心全意为人民服务的残疾人工作队伍。始终保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的优良传统,脚踏实地、勤奋务实的工作作风,大胆创新残联工作机制,拓展残疾人工作领域,不断探索工作方法,增强残疾人工作的科学性、针对性和有效性。
各位代表、同志们:回顾过去,我们倍感欣慰;展望未来,我们充满信心。新的目标已经确立,新的形势催人奋进,新的事业任重道远。让我们高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,以科学发展观为指导,在乡党委的正确领导下,以全面建设小康社会为契机,脚踏实地、埋头苦干,全面开创我乡残疾人工作新局面,为发展“生活富裕、生命阳光”的残疾人事业而努力奋斗!
第二季度工作报告1
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
第二季度工作报告2
转眼之间,20xx年的工作已经结束了一半了,在这半年之中,我们信用联社的工作进行的十分顺利,在前两个季度中,我们的工作都在不断的进步,第二季度的工作较第一季度是稳中有升,显示了我县经济的良好增长态势。
(一)主要工作完成指标
1、业务指标完成情况
2、管理指标完成情况
20xx年,我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作,确保了各项业务稳健运行,积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动,员工素质进一步提高,深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神,认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作,营造了良好的内外部环境,为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。
(二)主要工作完成情况及措施
4、公开岗位竞聘,规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户,我县联社组建了客户部,主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上,我们采取了公开兑聘,择优录用的方法,于2月18日召开竞聘大会,采取现场演讲,民主投票,公开计票的方法,选举产生了客户部主任一名,副主任二名,同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。
5、实行双重考核,按季分解任务。20xx年,我们采取了按和季度双百分考核的办法,将各项任务指标按季下发到各社,并每月从每位员工档案工资中提取300元,从全年效益工资中预支300元,共600元作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核,其余效益工资参加百分考核。通过实施双百分考核的办法,将全年任务按季分解,逐步改变我县 “淡季无事干,旺季连夜干”的局面,既可减轻贷户的还款压力,又可降低年终时的工作强度,还可加快资金周转,增加效益,一举三得。
7、加大资金投放,支持地方经济。为有效支持地方经济的发展,我社出台了《××县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》,对辖内优质客户进行大力扶持,并专设了客户部服务企业客户。截至目前,共发放企业贷款 万元,有力地支持了中小企业和地方经济的发展,为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。
8、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”,在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动,并根据我社实际,制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动,制定严格的考核措施,并计划于20xx年10月进行考试,将考试成绩与效益工资和职务挂钩,确保学教活动取得实效。
20xx年第一第二季度的工作都已经结束了,在之前两个季度的工作中,我们信用联社的工作稳中有升,这是一个非常好的信号,说明我们县的经济在金融危机的打击下,开始慢慢的恢复了之前的发展态势。在接下来的工作中,我们信用联社的工作还要继续努力,帮助我们县的经济快速有效的发展,相信我们县的经济发展会在一段时间内恢复到历史最高水平!
第二季度工作报告3
在广大业主(用户)的积极配合下,我们顺利完成了20xx年第二季度各项管理工作。感谢你们一直以来对山东金正物业的支持和配合,现将我们本季度的服务报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见。谢谢!
报告内容如下:
第一部分客户服务
一、社区文化活动
在端午节这一天,莆田园管理处与业主举行包粽子活动,每个人都洋溢着笑容,高高兴兴地参与到活动中来,每个人都收获满满,展示自己的成果。
二、其他服务举措
为了美化环境,使得小区车辆摆放整齐,莆田园管理处工作人员为业主规整自行车停放秩序,提示业主按照规定停放车辆。
第二部分安全管理
一、治安管理
车辆随意停放在小区大门口,秩序人员前去制止,告诫车主门前不允许停放车辆;地下车库车辆随意停放,堵塞交通要道,秩序人员及时治理并要求其尽快离开
二、园区安全管理
夏季进入多雨季节,莆田园管理处工作人员检查排污泵运行是否正常,随时做好防汛工作准备。
检查带电设备是否有漏电现象,保证正常运行。
二、消防管理
为做好夏季防汛工作,莆田园管理处多次组织员工进行消防演练,取得了非常好的效果,为防汛工作打下了坚实基础。
第三部分环境管理
一、环境保洁
为给业主营造一个舒适、安全的居住环境,莆田园保洁员定期检查各自负责的区域卫生状况。
大雨过后,保洁员和保安们一起清理小区喷泉池内积水,以防时间长了容易有水垢。
二、绿化养护
夏季蚊虫滋生,在蚊虫消杀的同时,保洁员及时对绿化带进行松土养护,以此来确保绿化带的健康生长。
第四部分其他工作事项
一、本季度大事纪要
1、消防电梯安全应急演练活动;2、进行防汛演练,迎接比赛;3、端午节包粽子活动。
二、管理疑难
1、一号楼自行车停放问题,车辆多,停放区域面积小。2、小区晾晒问题未解决。
第二季度工作报告4
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
第二季度工作报告5
也是要跟这一年说再见了,新的一年也是要到来了,回顾过去这一年我也是感受到的确经历了很多,也是让我得到了很多的成长,并且也是让我更是感受到自己的一个进步,在岗位上也是去认真的来完成了工作,在此也是来总结下。
在公司的一个工作算是比较的基础,很多的事情要去做,可以说算是打杂但也是正是如此让我也是得到了很好的锻炼,对于很多的事情都是有了一些了解,无论领导安排的是什么工作我也是积极的去了解去让自己有成长,而不单单是做了自己的事情就是够了的,其实并不是如此,更是让我清楚的明白很多安排的工作其实都是一种锻炼的机会,虽然事情也是多了而且有时候也是要加班,但是刚入职场不久的我确实明白这是我的一个机会,我也是去珍惜了,认真的来做好,同时也是在这工作里头去感受到自己能力的不断提升,对于很多的事情也是可以做得更好了,同时也是在这锻炼里面更是认识到的确自己也是有挺多的方面是不足的,更是找到了很多的问题,但是去改进也是让自己成长,经验更多了。
一年的工作下来,和之前相比我也是对于工作处理的不再是那么的匆忙,也是变得游刃有余了,同时也是更能把工作去分配好,不再是之前那种忙碌的样子却是不知道自己在干什么,更加的有计划来做好工作,自己的进步也是得到了同事们以及领导的一个认可给予了我也是更多的一个机会,而珍惜这些,我也是知道职场其实也是和学习一样的,不进则退,只有自己不断的去努力,那么才是能创造出更好的未来的,同时也是很感激同事们给予了我很多帮忙,不管是我去问同事们问题,交流经验,或者是主动的一个帮助都是让我感受到在公司大家都是带着积极的状态去做事情,去团结起来一起努力的,特别是这一年经历的一些困难和挑战也是让我们明白,工作是只有大家一起来才能是做得更好的。
时间过得很快,充实而忙碌的工作让这一年也是感觉一下子就过去了,对于来年我也是会继续的来做好自己的工作,同时也是要努力,提升经验,改进工作的方法来让自己能作出更好的一个成绩,继续的为公司而服务,让自己也是能在职场的这条充满竞争的路上是可以走的更好更远的。
第二季度工作报告6
上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会:
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足:
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
第二季度工作报告7
四月进入公司,整个第二季度是个人适应和自我调整的阶段,随着工作经验的累积,个人业务逐渐适应,各方面能力也得到相应提升,整体来说,二季度是一个成长和收获的季度,现将工作做如下几方面总结:
一、个人工作
1、理论知识再学习
尽管大学的专业是工程造价,对于造价相关方面理论知识并不陌生,但由于长期进行招标工作,加之新的规定不断完善,因此对现阶段的造价工作难免生疏。再次投入到造价工作之初,首先经历了一次季度考核,考核成绩不尽如人意,但也是意料之中。考试结束后,将考试中做错的、不会的知识点再次温故,并在书中做了标记,加深印象,以便在日后的实践工作中得以运用。
2、实践工作累经验
理论知识无论多渊博,多扎实,没有实践就如纸上谈兵,因此实践是检验理论的标准,也是新人积累经验的最佳途径。二季度虽然短暂,但是我做过了清单、控制价,一筹莫展过,也犯过错误,也正因如此积累了很多,有经验教训也有操作关键点和技巧,收获颇丰。现在更有幸能加入到工程造价控制全过程中,相信过程必定艰辛,也相信结果必定丰硕。
3、始终空怀心态
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力才能得以提升,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。说来简单,做来难,只有不断鞭策自己提醒自己,方能始终空怀。
二、个人不足
1、野心欠缺、动力不足
俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵。野心是个人进步的源泉,是动力的源泉,是目标形成的无形动力。就个人而言,在此方面是欠缺的,是不足的,因此很难形成具体的目标。但这些都不是凭空而来,需要在生活在工作中不断摸索,树立坚定的信念,明确标杆,进而明确个人目标,为此我将付出努力,在时间中在实践中求思求变求发展。
2、细节关注度不高
细节决定成败,绝对不是一句空话,造价工作对细节要求更甚。一个小数点、一个数字、一个描述都将间接或直接决定我们工作的质量,对整个工程的建设发展也起到不可小觑的作用。因此关注细节也是业务能力提升的一个方面,哪怕困顿时候停一停、歇一歇,也不可大而化的处理问题。
3、难以保持长久的工作激情
初入职场的热情,往往会因时间和工作熟练度而慢慢淡去,当人无法改变环境时,我们就会被环境所改变,这是一种本性,也是一种惰性,想要保持长久的工作激情着实不易。每个人都会有疲惫期,如何在重复繁琐的工作中寻求当初的满腔热情呢?我想大概要不断寻找支撑点,想想当初为何要走这条路,是什么支撑你坚持了这么久。
三个月中,多类别的实践,让我受益匪浅。我深知,自身阅历浅、经验薄,还有很多不足需要完善。基层的锻炼是成长的必须,我会坚定信念,在未来的工作中再接再厉。
第二季度工作报告8
一年的时间就在忙忙碌碌中度过了,又到了一年的年尾了。对于今年这一年的工作我有很多的感触,这一年自己也遇到了很多的问题,也因为没有做好自己的工作被领导批评。但今年也是有一些收获的,自己也有了一点进步。今年我是既开心又难过的,但现在也已经结束了自己这一年的工作了,应该要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成绩了。
今年在被批评的时候心里确实是很不好受的,虽然我知道犯错确实是自己有问题,但我并不认为责任都是在我的,在被批评之后自己确实是有不想工作的想法了,对待工作也变得懈怠起来,不再像之前那样的认真了。我是觉得自己的努力是没有用的,感觉自己是有很努力的`在完成工作的,但还是被批评得一无是处,对自己是有很大的打击的,所以对待工作的态度也有了一些转变。之前是在完成工作的同时想着怎样去提高自己,现在就是只要完成工作就不管其它了。
领导在发现了我这样的一个变化之后也有来找我聊天,让我知道自己这样的想法是错误的。做好自己的工作对我个人的发展也是会有帮助的,在这个过程中我能够学到很多的东西,自身的能力也会有提高。在这之后我又回到了之前用心工作的状态,很好的完成了自己这一年的工作。在被批评之后我应该要调整好自己的情绪,要把自己没有做好的地方做好。我应该要做的事情是努力的让领导找不出我的错误,而不是就此懈怠工作,这样的态度对我个人的发展也是没有帮助的。
今年自己也是有一些进步的,也学到了很多的工作技能,虽然在这个过程中自己犯了比较多的错误,但至少自己是有学到一些东西的,工作能力是有在提高的。我对自己今年的表现还是比较的满意的,但我也应该要看到自己的不足。所以在新的一年中,我要继续的保持自己的一个好的工作态度,认真的去对待自己每一天的工作,不要在工作中出现错误,不想被领导批评的话就应该要努力的去做好自己的工作,这样就没有地方可以被批评了。
我对自己在新一年中的表现是很期待的,我想在自己的努力之下应该是能够再进步一些的,我也相信明年自己的工作能力是会更好的。期待着新一年的到来,相信自己是会有更多的收获的。
第二季度工作报告9
20xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本以来个人工作总结报告:
一、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,去努力做好自己的本职工作,而在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中,其中虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
今后努力方向
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,而随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
第二季度工作报告
第二季度工作报告1
20xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本以来个人工作总结报告:
一、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,去努力做好自己的本职工作,而在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中,其中虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
今后努力方向
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
第二季度工作报告3
一年的时间就在忙忙碌碌中度过了,又到了一年的年尾了。对于今年这一年的工作我有很多的感触,这一年自己也遇到了很多的问题,也因为没有做好自己的工作被领导批评。但今年也是有一些收获的,自己也有了一点进步。今年我是既开心又难过的,但现在也已经结束了自己这一年的工作了,应该要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成绩了。
今年在被批评的时候心里确实是很不好受的,虽然我知道犯错确实是自己有问题,但我并不认为责任都是在我的,在被批评之后自己确实是有不想工作的想法了,对待工作也变得懈怠起来,不再像之前那样的认真了。我是觉得自己的努力是没有用的,感觉自己是有很努力的在完成工作的,但还是被批评得一无是处,对自己是有很大的打击的,所以对待工作的态度也有了一些转变。之前是在完成工作的同时想着怎样去提高自己,现在就是只要完成工作就不管其它了。
领导在发现了我这样的一个变化之后也有来找我聊天,让我知道自己这样的想法是错误的。做好自己的工作对我个人的发展也是会有帮助的,在这个过程中我能够学到很多的东西,自身的能力也会有提高。在这之后我又回到了之前用心工作的状态,很好的完成了自己这一年的工作。在被批评之后我应该要调整好自己的情绪,要把自己没有做好的地方做好。我应该要做的事情是努力的让领导找不出我的错误,而不是就此懈怠工作,这样的态度对我个人的发展也是没有帮助的。
今年自己也是有一些进步的,也学到了很多的工作技能,虽然在这个过程中自己犯了比较多的错误,但至少自己是有学到一些东西的,工作能力是有在提高的。我对自己今年的表现还是比较的满意的,但我也应该要看到自己的不足。所以在新的一年中,我要继续的保持自己的一个好的工作态度,认真的去对待自己每一天的工作,不要在工作中出现错误,不想被领导批评的话就应该要努力的去做好自己的工作,这样就没有地方可以被批评了。
我对自己在新一年中的表现是很期待的,我想在自己的努力之下应该是能够再进步一些的,我也相信明年自己的工作能力是会更好的。期待着新一年的到来,相信自己是会有更多的收获的。
第二季度工作报告4
在广大业主(用户)的积极配合下,我们顺利完成了20xx年第二季度各项管理工作。感谢你们一直以来对山东金正物业的支持和配合,现将我们本季度的服务报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见。谢谢!
报告内容如下:
第一部分客户服务
一、社区文化活动
在端午节这一天,莆田园管理处与业主举行包粽子活动,每个人都洋溢着笑容,高高兴兴地参与到活动中来,每个人都收获满满,展示自己的成果。
二、其他服务举措
为了美化环境,使得小区车辆摆放整齐,莆田园管理处工作人员为业主规整自行车停放秩序,提示业主按照规定停放车辆。
第二部分安全管理
一、治安管理
车辆随意停放在小区大门口,秩序人员前去制止,告诫车主门前不允许停放车辆;地下车库车辆随意停放,堵塞交通要道,秩序人员及时治理并要求其尽快离开
二、园区安全管理
夏季进入多雨季节,莆田园管理处工作人员检查排污泵运行是否正常,随时做好防汛工作准备。
检查带电设备是否有漏电现象,保证正常运行。
二、消防管理
为做好夏季防汛工作,莆田园管理处多次组织员工进行消防演练,取得了非常好的效果,为防汛工作打下了坚实基础。
第三部分环境管理
一、环境保洁
为给业主营造一个舒适、安全的居住环境,莆田园保洁员定期检查各自负责的区域卫生状况。
大雨过后,保洁员和保安们一起清理小区喷泉池内积水,以防时间长了容易有水垢。
二、绿化养护
夏季蚊虫滋生,在蚊虫消杀的同时,保洁员及时对绿化带进行松土养护,以此来确保绿化带的健康生长。
第四部分其他工作事项
一、本季度大事纪要
1、消防电梯安全应急演练活动;2、进行防汛演练,迎接比赛;3、端午节包粽子活动。
二、管理疑难
1、一号楼自行车停放问题,车辆多,停放区域面积小。2、小区晾晒问题未解决。
第二季度工作报告5
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
第二季度工作报告6
上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会:
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足:
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
第二季度工作报告7
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
第二季度工作报告8
转眼之间,20xx年的工作已经结束了一半了,在这半年之中,我们信用联社的工作进行的十分顺利,在前两个季度中,我们的.工作都在不断的进步,第二季度的工作较第一季度是稳中有升,显示了我县经济的良好增长态势。
(一)主要工作完成指标
1、业务指标完成情况
2、管理指标完成情况
20xx年,我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作,确保了各项业务稳健运行,积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动,员工素质进一步提高,深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神,认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作,营造了良好的内外部环境,为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。
(二)主要工作完成情况及措施
4、公开岗位竞聘,规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户,我县联社组建了客户部,主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上,我们采取了公开兑聘,择优录用的方法,于2月18日召开竞聘大会,采取现场演讲,民主投票,公开计票的方法,选举产生了客户部主任一名,副主任二名,同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。
5、实行双重考核,按季分解任务。20xx年,我们采取了按和季度双百分考核的办法,将各项任务指标按季下发到各社,并每月从每位员工档案工资中提取300元,从全年效益工资中预支300元,共600元作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核,其余效益工资参加百分考核。通过实施双百分考核的办法,将全年任务按季分解,逐步改变我县 “淡季无事干,旺季连夜干”的局面,既可减轻贷户的还款压力,又可降低年终时的工作强度,还可加快资金周转,增加效益,一举三得。
7、加大资金投放,支持地方经济。为有效支持地方经济的发展,我社出台了《××县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》,对辖内优质客户进行大力扶持,并专设了客户部服务企业客户。截至目前,共发放企业贷款 万元,有力地支持了中小企业和地方经济的发展,为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。
8、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”,在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动,并根据我社实际,制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动,制定严格的考核措施,并计划于20xx年10月进行考试,将考试成绩与效益工资和职务挂钩,确保学教活动取得实效。
20xx年第一第二季度的工作都已经结束了,在之前两个季度的工作中,我们信用联社的工作稳中有升,这是一个非常好的信号,说明我们县的经济在金融危机的打击下,开始慢慢的恢复了之前的发展态势。在接下来的工作中,我们信用联社的工作还要继续努力,帮助我们县的经济快速有效的发展,相信我们县的经济发展会在一段时间内恢复到历史最高水平!
第二季度工作报告9
也是要跟这一年说再见了,新的一年也是要到来了,回顾过去这一年我也是感受到的确经历了很多,也是让我得到了很多的成长,并且也是让我更是感受到自己的一个进步,在岗位上也是去认真的来完成了工作,在此也是来总结下。
在公司的一个工作算是比较的基础,很多的事情要去做,可以说算是打杂但也是正是如此让我也是得到了很好的锻炼,对于很多的事情都是有了一些了解,无论领导安排的是什么工作我也是积极的去了解去让自己有成长,而不单单是做了自己的事情就是够了的,其实并不是如此,更是让我清楚的明白很多安排的工作其实都是一种锻炼的机会,虽然事情也是多了而且有时候也是要加班,但是刚入职场不久的我确实明白这是我的一个机会,我也是去珍惜了,认真的来做好,同时也是在这工作里头去感受到自己能力的不断提升,对于很多的事情也是可以做得更好了,同时也是在这锻炼里面更是认识到的确自己也是有挺多的方面是不足的,更是找到了很多的问题,但是去改进也是让自己成长,经验更多了。
一年的工作下来,和之前相比我也是对于工作处理的不再是那么的匆忙,也是变得游刃有余了,同时也是更能把工作去分配好,不再是之前那种忙碌的样子却是不知道自己在干什么,更加的有计划来做好工作,自己的进步也是得到了同事们以及领导的一个认可给予了我也是更多的一个机会,而珍惜这些,我也是知道职场其实也是和学习一样的,不进则退,只有自己不断的去努力,那么才是能创造出更好的未来的,同时也是很感激同事们给予了我很多帮忙,不管是我去问同事们问题,交流经验,或者是主动的一个帮助都是让我感受到在公司大家都是带着积极的状态去做事情,去团结起来一起努力的,特别是这一年经历的一些困难和挑战也是让我们明白,工作是只有大家一起来才能是做得更好的。
时间过得很快,充实而忙碌的工作让这一年也是感觉一下子就过去了,对于来年我也是会继续的来做好自己的工作,同时也是要努力,提升经验,改进工作的方法来让自己能作出更好的一个成绩,继续的为公司而服务,让自己也是能在职场的这条充满竞争的路上是可以走的更好更远的。