黑网点，有的没有工商登记注册，有的没有正规企业授权委托，有的虽有委托却不能规范维修，坑蒙拐骗。消费者当家电需要维修时，不要相信网上和114查询的虚假信息，
电讯和网络服务中，因利益导向，虚假服务信息泛滥，大量不具备资质的家电维修点假冒正规企业授权的“服务商”，在网上和114刊载虚假信息，不仅欺骗和损害消费者利益，而且扰乱了家电维修市场秩序，损害了规范的服务商的形象，造成极大危害。黑网点屡打不散，乱收费屡压不止，“李鬼”屡抓不绝，家电服务商对黑网点和乱收费以及电讯和网络服务中的虚假信息深恶痛绝，对这种损害行业企业形象和干扰市场秩序的行为表示极大愤慨。

国家《家电维修服务业管理办法》即将于8月1日起实施，其中规定，家电维修从业人员应当具备从事相应维修活动的职业、技术资质。也就是说，凡是为消费者提供家电维修服务的人员均必须拥有国家认可的职业技术资质，否则就是违规。

然而，目前上海约有1.8万名左右的家电维修工人，其中具有相应资质的大约只有5500名左右，仅占约三成。

记者从上海市人力资源和社会保障局官方网站进行查询发现，目前有电子产品维修工培训和考证资质的培训机构仅有一家为上海华联家维职业技能培训中心。

面对记者的采访，上海华联家维职业技能培训中心负责人胡晓鹰表示，按规定，培训一个初中级维修工一般需要八周，高级维修工需三个月。目前，该中心一年只能培训不到1000人。按上海目前的缺口，单靠这一家机构培训，需要10多年。

上海电子产品维修服务行业协会有关专家告诉记者，出现这个问题，是因为家电服务业一直以来不重视培训，如今国家出台了管理办法，但还需要有关部门和商务主管部门的大力推动，加大对现有的培训机构的支持力度，使其快速增加培训能力。